p1harmony Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan cara p1harmony mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada pengubahsuaian dari masa ke semasa mengikut keperluan operasi dan undang-undang.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform p1harmony, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti akaun anda.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), termasuk sejarah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — pemprosesan dilakukan oleh pembekal pembayaran yang telah disahkan.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin, dan bahasa pilihan. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna pada pelbagai peranti.
Rekod aktiviti pertaruhan, halaman yang dilawati, masa sesi, klik, carian dalam platform, dan corak penggunaan am. Data ini membantu kami menambah baik platform secara berterusan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat & Kuki
Mengapa Kami Menggunakan Data Anda
p1harmony menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan perlu bagi operasi platform:
- Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna dengan selamat.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan pantas.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Menambah baik fungsi, prestasi, dan pengalaman pengguna platform secara keseluruhan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform p1harmony menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa jenis:
- Kuki Sesi: Menjaga status log masuk anda semasa menggunakan platform dalam satu sesi. Kuki ini dihapus secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda untuk digunakan pada lawatan berikutnya.
- Kuki Analitik: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengidentifikasi individu.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahdayaan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.
3. Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. p1harmony melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, atau pengubahsuaian tanpa kebenaran.
- Penyulitan SSL: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS standard industri — sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan.
- Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk keperluan operasi yang sah.
- Tempoh Penyimpanan: Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Data akaun yang ditutup akan dihapus atau dianonimkan setelah tempoh pengekalan minimum yang ditetapkan tamat.
- Pelayan Selamat: Infrastruktur pelayan kami dikonfigurasi mengikut amalan terbaik keselamatan siber dan dikemas kini secara berkala.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
p1harmony tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu dan dibenarkan:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang telah disahkan seperti pemproses GrabPay dan Touch 'n Go untuk membolehkan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan selamat.
- Penyedia Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan mungkin dikongsi dengan penyedia kandungan permainan untuk membolehkan fungsi permainan berjalan dengan betul dalam platform.
- Kewajipan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk membantu siasatan jenayah seperti penipuan atau pengubahan wang haram.
- Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak berkaitan dengan syarat pihak tersebut mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna p1harmony, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan transaksi yang belum selesai.
- Hak Pembatasan: Anda boleh memohon supaya penggunaan data anda dihadkan dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan maklumat sedang diselesaikan.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
p1harmony berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform p1harmony selepas tarikh kuat kuasa sesuatu perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan kami:
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Jika anda mempunyai soalan tentang cara p1harmony mengendalikan data anda, atau ingin menggunakan hak-hak yang dinyatakan dalam dasar ini, hubungi kami di [email protected] atau semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera. Sedia untuk bermula? Daftar atau log masuk sekarang.